個人情報保護方針・苦情相談窓口

株式会社クロスフォース（マジワーク運営事務局）並びにグループ会社（以下、当社グループ）は、Webマーケティング支援やコンサルティング、Webコンテンツサービス提供をおこなう事業者として、お客さまの個人情報を取り扱う機会も多く、個人情報を適切に取り扱うことが、弊社にとって社会的責務であると考えます。
その中で、個人を識別しうる個人情報の保護に関しては、以下の事項を定めるとともに、これを実行し維持することを宣言いたします。

1. 個人情報を取得するに当たって、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得いたします。
2. 個人情報を、本人から直接書面によって取得する場合は、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用は、本人が同意をした利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。
4. 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
5. 保有する個人情報を利用目的に応じ、必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏洩、滅失又は毀損などに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
6. 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏洩や第三者への提供を行わないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施いたします。
7. 保有する個人情報について、本人より自己の情報の開示を求められた場合には、弊社のお問い合わせ窓口まで連絡いただくことにより、速やかに対応いたします。
8. 保有する個人情報について、本人より自己の情報について利用又は第三者への提供を拒まれる場合には、弊社のお問い合わせ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
9. 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社のお問い合わせ窓口まで連絡いただくことにより、これに対応いたします。
10. 保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を、遵守いたします。
11. 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善いたします。

制定日　 令和８年８月１日
マジワーク運営事務局
株式会社クロスフォース
代表取締役：岡本　昌之

開示対象個人情報に関する事項

「JIS Q 15001:2023 」個人情報保護マネジメントシステムの要求事項3.4.4.3に基づき、以下に弊社の開示対象個人情報に関する事項を「公表」いたします。
（１）事業者の名称：株式会社クロスフォース（マジワーク運営事務局）
個人情報保護管理者：江﨑 輝一
当社マジワーク運営事務局の開示対象個人情報の利用目的

• 当社グループ企業のサービスのご案内、及び取引先・関係先お客様への連絡・契約・請求
• 営業、販売業務
• 広報業務
• 採用業務
• 年賀状などのご挨拶
• 人事業務（インハウス情報）
• 各種受託業務（＊当社の開示対象個人情報ではありません）

開示等の求めに応じる手続について

当社グループは、ご本人様から開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加、または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、"開示等"といいます。）を求められた場合、遅延なくご回答させていただきます。
※1 ただし、開示等のご請求が以下の①～⑦に該当すると、当社グループにて判断させて頂いた場合にはご請求に応じることができません。

• 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
• 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
• 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
• 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
• 請求に応じることによって、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の通知に関するご請求であって、既に個人情報の利用目的がご本人様の知りうる状態にあるとき
• 十分な本人確認ができない場合

ご請求は、「個人情報に関する相談窓口」に対して、来社またはお電話のいずれかの方法でご請求ください。 ご請求に必要な事項は以下の通りです。

1. お名前
2. ご住所
3. お電話番号
4. ご請求の内容
5. 免許証、パスポート、マイナンバーカードのうち、いずれか1点（コピー可）また、代理人によるご請求の場合は合わせて、
6. 委任状（依頼者の実印が押印されたもの）が必要となります。

ご請求に回答させて頂くにあたって、なりすましによる個人情報の漏洩を防ぐため、ご本人様の確認をさせていただきます。
免許証やパスポート、マイナンバーカードのご提示をお願いしたり（目視による確認のみでコピーは致しません）弊社保有情報との照合をさせて頂いたりすることがございますが、ご了承ください。
代理人を通してのご請求の場合は依頼者と代理人の両方の本人確認が必要となります。
開示等ご請求へのご回答は、書面にまとめ、ご本人の登録住所あてに、書留扱いの本人限定受け取り郵便で、ご送付させていただきます。
その際の手数料は、1件につき1,000円（税込）かかります。
また、ご請求の内容が※１に該当し、ご請求に応じることができない場合にも、その旨を書面にて、郵送させていただきます。
個人情報に関するお問い合わせならびに苦情および相談は以下の窓口にて対応させていただきます。

個人情報保護に関する相談窓口

（１）株式会社クロスフォース（マジワーク運営事務局）
個人情報保護管理者：江﨑 輝一
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3丁目36番5号
日本橋浜町ビル4F
◆電話:03-5643-9902　◆Mail:info@majiwork.com

当社では、

• 求人企業や求職者などから、当事業に関する苦情を受けた場合に、適切かつ迅速に処理すること
• そのために必要な体制を整備すること

を目的として、以下のとおり苦情・相談を受け付ける体制を整備しています。

苦情の申出先となる電話番号、メールアドレス、問い合わせフォーム等を明確にし、苦情を受け付けることができる体制を確保するとともに、その窓口を当サイト等において利用者の皆様に分かりやすく周知し、下記の窓口へお問い合わせいただけるよう整備しています。
※一部、問い合わせ窓口としてメールアドレスを設けていない場合には、それに代わるその他の受付体制を表記いたします。

苦情・相談窓口

株式会社クロスフォース
マジワーク運営事務局
〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3丁目36番5号
日本橋浜町ビル4F
◆電話：03-5643-9902（受付時間 10:00～18:00※）
◆Mail：info@majiwork.com

※サイト運営管理上、休日その他の一部期間につきましては、お問い合わせへの対応を行っていない場合がございます。
いただいたお問い合わせにつきましては、順次確認のうえ対応いたします。

メールでのお問い合わせの際には、件名に「苦情・相談」とご記載いただきますようお願いいたします。
件名に「苦情・相談」の記載がない場合には、弊社においてお問い合わせ内容を適切に確認できず、対応できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

なお、個人情報に関する苦情・相談窓口については、別途設けています。